A Alexcar – Comércio Automóvel respeita a sua privacidade. Esta política explica que dados pessoais recolhemos neste site, para que os usamos, durante quanto tempo os guardamos e quais são os seus direitos, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.
1. Responsável pelo tratamento
Alexcar – Comércio Automóvel
Rua de Terramonte, 30, 4425-203 Águas Santas, Maia
Email: carros.porto.lda@gmail.com · Telefone: 938 016 539 (chamada para rede móvel nacional)
2. Que dados recolhemos
- Formulário de contacto: nome, telefone, email, mensagem e, quando aplicável, o carro sobre o qual pergunta.
- Contactos diretos: os dados que nos envia por telefone, email ou WhatsApp.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, recolhidos por cookies e registos técnicos do servidor (ver a Política de Cookies).
Não recolhemos dados sensíveis e não vendemos dados pessoais a terceiros.
3. Finalidades e fundamento legal
| Finalidade | Fundamento |
|---|---|
| Responder a pedidos de informação, marcar visitas e apresentar propostas | Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) |
| Venda de viaturas, retoma e apoio no crédito automóvel | Execução de contrato e cumprimento de obrigações legais (alíneas b) e c)) |
| Segurança do site e prevenção de abusos | Interesse legítimo (alínea f)) |
| Estatísticas de visitas e marketing | Consentimento, que pode retirar a qualquer momento (alínea a)) |
4. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos de contacto sem seguimento: até 12 meses após o último contacto.
- Dados relativos a vendas: pelo prazo exigido pela lei fiscal e contabilística (em regra, 10 anos).
- Cookies: pelo prazo indicado na Política de Cookies.
5. Com quem partilhamos os dados
Os dados podem ser tratados por prestadores de serviços que nos apoiam, sempre ao abrigo de contrato e apenas para as finalidades indicadas: alojamento do site e email, entidades financeiras (só quando pede crédito), seguradoras (só quando pede seguro) e, com o seu consentimento, Google (mapas e estatísticas). Ao usar o WhatsApp, a comunicação fica também sujeita à política de privacidade da Meta.
Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.
6. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento dado. Basta escrever para carros.porto.lda@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
7. Segurança
Usamos ligação segura (HTTPS) e medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no fim da página.
Última atualização: 24 de Outubro de 2026